গোপনীয়তা নীতি

nk111-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

nk111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১০০% তথ্য সুরক্ষা
SSL এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

nk111-এর গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের প্রতিটি মুহূর্তে নিরাপত্তা নিশ্চিত।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC যাচাই প্রক্রিয়া মেনে চলা হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করে।

ডেটা সংরক্ষণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা সুনির্দিষ্ট নীতিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

nk111 আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষিত।

ভূমিকা ও নীতির পরিচিতি

nk111 (https://nk111.pro) ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত। তাই প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইলো।

আমরা বিশ্বাস করি যে একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা রক্ষা করা। nk111-এ আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই নীতিতে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি nk111 এবং এর সব সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

nk111 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা লাইভ ছবি (প্রয়োজনে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)
  • কুকি ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nk111 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করি না।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন সম্পাদন।
  • জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
  • বোনাস ও প্রমোশন অফার ব্যক্তিগতকৃত করা।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও কার্যকারিতা উন্নয়ন।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।

কীভাবে তথ্য প্রক্রিয়া হয়

  • তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • তথ্য প্রক্রিয়ায় স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তগ্রহণ (automated decision-making) সীমিত পর্যায়ে ব্যবহৃত হয়।
  • বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি opt-out করতে পারবেন।

nk111 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

nk111 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রসমূহ

  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত আদেশে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে পায়।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: nk111-এর একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে।

এসব ক্ষেত্রেও তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

nk111 কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ (যেমন Mobile Banking পিন) সংরক্ষণ বা তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

nk111 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত; কাঁচা পাসওয়ার্ড কোথাও থাকে না।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার ন্যূনতম প্রয়োজনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সদস্যপদ সক্রিয় থাকাকালে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে কী হবে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে nk111 দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার

nk111-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু আইনগত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

  • তথ্য জানার অধিকার
    nk111 আপনার কোন তথ্য রাখছে তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জানানো হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার
    আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করবে।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
    নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
  • তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
    নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
    আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার
    বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নাবালক সুরক্ষা

nk111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা স েবা প্রদান থেকে বিরত থাকে।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • কোনো নাবালকের তথ্য অজ্ঞাতসারে সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানাতে হবে।

১৮ বছরের নিচে nk111 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নীতি পরিবর্তন

nk111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে সদস্যদের জানানো হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিস দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পড়ার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)।
  • বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

nk111-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL সুরক্ষা, GDPR মানদণ্ড এবং কঠোর ডেটা নীতির মাধ্যমে আমরা আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

সদস্যরা যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

না, কখনোই না। nk111 কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সীমিত প্রয়োজনে ছাড়া তথ্য কারো সাথে শেয়ার হয় না।

সদস্যপদ সক্রিয় থাকাকালে KYC তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, nk111 অত্যাবশ্যকীয়, কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহৃত হয়। nk111 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা OTP সংরক্ষণ করে না এবং কাউকে জিজ্ঞেস করে না।
আজই শুরু করুন

nk111-এ খেলুন — নিরাপদে, আনন্দে, বিশ্বাসে

আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? তাহলে নিশ্চিন্তে nk111-এ যোগ দিন। আমরা আপনার তথ্য ও বিশ্বাস দুটোই রক্ষা করি।

English